班组长技能提升训练
- 授课地址:天津
- 授课学校:天津市前程投资管理咨询有限公司
- 关注人数:78
- 课程原价:
- 网上报名价:元
- 课程详情
【课程目标】
了解班组长在企业管理中的职责、使命及重要作用
正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责
了解现场管理的架构,掌握现场日常管理的内容和要点
了解班组文化,掌握班组建设的技巧
学会沟通、批评、表扬下属的技巧,掌握正确处理人际问题的方法
学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能
强化管理意识,逐步实现由经验技能型向管理型转变,做一名优秀的现场管理干部
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第一讲课程导入
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课程介绍,明确培训目标
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学员热身,如何理解班组长在企业管理中的作用
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第二讲班组长的现状和基本标准
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班组长的管理水平现状
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角色认知-班组长的地位和作用
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班组长的职责与权限
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班组长的素质与技能
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第三讲班组文化与班组建设
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案例讨论:忙碌的小马
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班组文化的内容
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什么是管理,管理是1+1>2,引入管理的概念及常见企业的管理方法介绍
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班组建设技巧
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第四讲如何组织生产(上)
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如何做好班前计划
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如何保证班中控制
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如何做好班后总结
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第五讲 如何组织生产(下)
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岗位之间的“接口”处理
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如何执行规则制度
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如何决断
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如何用人
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如何协调
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如何监督与控制
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如何对待非正式的小群体
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第六讲 班组质量管理(下)
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员工质量意识再造
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质量实现“三大控制”
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品管“三招半”
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第七讲 班组技术与工艺管理
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技术管理-标准化建立与完善
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工艺管理-工艺应用与实施
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第八讲 班组现场管理
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班组现场混乱的根源
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现场混乱所产生的浪费
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5S的来源与管理
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消除班组内的七大浪费
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第九讲 班组设备与工具管理(下)
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班组设备的日常三级保养
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班组日常工具管理
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全员生产保全(TPM)
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第十讲 班组人员管理
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二把原则与ABC员工分析法
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刚柔并济管理员工
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根据性格类型进行管理
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第十一讲 如何培育员工的能力
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如何做好训练
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如何做好工作教导
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如何培养新进员工
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第十二讲 如何沟通与激励
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沟通的重要性
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做好沟通管理
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沟通的要领
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激励的构成要素
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如何激发员工的积极性
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如何处置表现不良的员工
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第十三讲 问题分析与改善管理的能力
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突破困境
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处理方法
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改善手法
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作用改善
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第十四讲 如何打造坚实的班组(基层)团队
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班组长的职责十分重要
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慎选员工
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在照顾中合理要求
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第十五讲 班组长的权利和管理原则
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管理工作的内容和方面
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班组长的管理原则
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班组长的权力类型
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第十六讲 班组长的心理素质
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不同类型的人面对压力的反应
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心理疾病的危害
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自我心理调整的步骤
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第十七讲 班组长的领导艺术
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了解上级与下级的期望
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以德服人,以才易人
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